服务目标

辅助客户顺利完成劳动关系管理的日常事务工作，并为客户提供合法的基础制度保障；发生劳动争议仲裁时，由劳动法律专家提供专业、及时的代理服务，解决客户的后顾之忧。

六大服务内容（以下内容除特殊标注，均限北京市范围内一个法人主体）


类别 序号 服务内容 说明
日常事务咨询 1 劳动政策法规及劳动用工管理问题多种方式咨询服务 1.电话咨询方式：由专业顾问提供5*8的人工解答；
2.网络查询方式：全天候7*24查询及时更新的政策法规和问题解答；
3.网络咨询方式：由专业顾问定时5*8回答客户在网络上留言提出的问题；
4.预约来访面谈方式：提供5*8的预约来访面谈，限2次，每次限2小时以内。
2 劳动关系管理系统—在线自助服务 1.通过在线全程提示和流程指导，帮助客户实现在线劳动关系管理的自助服务；
2.在员工入职、在职、离职过程中，自助生成合同订立、变更、解除、终止与续订等劳动关系管理工作所需的合同及配套文书。
3 劳动关系管理制度内容合法性审核与修改（限4项） 由专业顾问提供人工服务，包括：
1.劳动合同、保密协议、竞业限制协议、培训协议、劳务协议、实习生协议、待岗协议、医疗期协议；
2.招聘录用制度、劳动合同管理制度、薪资福利制度、工时与考勤制度、假期管理制度、培训制度、劳动纪律、保密制度、竞业限制制度。
实操培训 4 会员公开课 1.针对客户HR人员的劳动关系管理实操培训；
2.不限次数，便于对客户新进的HR人员及时培训。
5 《劳动用工管理咨询》电子期刊 1.最新的政策法规传递；
2.最新的典型问题解答；
3.最新的典型案例分析。
仲裁代理 6 劳动争议个案仲裁代理（限1次）  

（注：5*8是指周一至周五，每天8个小时；7*12是指每周7天，每天12小时；7*24是指全天候；国家法定节假日除外）

服务亮点

1.多种服务方式：Call Center、线上自助查询、在线提问及线下预约来访面谈等多种服务方式结合，全方位帮助客户完成劳动关系管理日常工作；

2.全年实操培训：对客户HR人员进行系统的实操培训，不限参加会员公开课的次数，新到的HR人员可及时参加会员公开课，以迅速适应劳动关系管理工作需要，更快、更全面掌握实操技巧；

3.对工作中常用的制度和文书进行审核和修改，增强预防措施，为客户劳动关系管理工作提供有力支持和保障；

4.一次仲裁代理：客户在公司咨询和培训的帮助下，已尽可能的避免法律风险，减少劳动争议的发生，如偶然发生，公司将免费代理劳动争议仲裁一次，同时，帮助客户找到问题根源，提前加以改进和预防，以避免类似争议的重复发生。

按年收费