某大型外企劳动关系调整项目案例
A公司是一家以生产中小型汽车铸件为主的西班牙独资公司，名列欧洲铸造业第二位，年产值超过3亿欧元。该公司于1997年进入中国，产品主要供应通用，大众，宝马，福特，奔驰，雷诺，菲亚特，尼桑，铃木等世界著名的汽车及零部件公司。
2011年5月， A公司在镇江工厂的占地被政府规划到经济开发区另作他用，A公司在镇江的工厂确定关闭。这样一来，工厂现有的239名员工需进行劳动关系调整。
在A公司确定关闭镇江工厂后，在没有法律依据及切实可行的调整方案的情况下贸然开始对涉及239名员工的劳动关系进行调整。但是，在前期与员工的沟通中，A公司并没有对员工提出的社会保险等历史遗留问题产生足够的重视，采取了错误的沟通策略，导致双方的摩擦不断升级。2011年10月，A公司镇江工厂全体工人罢工并包围工厂，业务全面停产，公司领导层及所有生产设备被封锁在工厂内，订单损失连同客户索赔致使公司的日均损失额度达上百万元。
事件发生后，当地政府对于A公司因劳动关系调整导致的群体性事件相当关注，并从"维稳"的角度出发，要求A公司在最短的时间内平顺、高效地解决员工罢工事件，在之后的劳动关系调整过程中不能再出现一例群体性事件。
在政府的引导下，劳资双方进行了几次谈判，A公司也请来了镇江当地最大的律师事务所专门就此事量身定制解决方案。但是，由于A公司西班牙总部对于律师方案中就社会保险等历史遗留问题的处理方式及成本预算不认可，因此，谈判并没有取得实质性的进展，职工情绪仍然非常激动，在镇江市三级政府在场的情况下，企业和职工代表协商的场面仍然多次几近失控，双方的谈判陷入僵局，公司的损失日益增加，而公司领导却无能为力。
在这种情况下，A公司邀请赉擘斯协助其处理镇江工厂的劳动关系调整事宜，并提出以下要求：
• 保证涉及的被调整人员合法、合理、高效地离开企业
• 调整过程平稳，不影响正常工作的开展
• 保护企业的形象和品牌，使员工可接受
（一） 问题及风险分析 要想达到上述目标，赉擘斯必须帮助A公司确定此次劳动关系调整的法律依据和事实依据，并通过经验丰富的专业团队帮助A公司与西班牙总部领导层、与员工进行充分沟通，使员工和公司总部领导层对此次劳动关系调整方案及成本预算予以认可。否则，如果公司领导层不同意调整方案，则项目无法向下推进；而如果员工不认可调整方案，则在接下来的调整过程中极有可能再次出现群体性事件，并可能构成违法解除的事实。而一旦构成违法解除，员工提请诉讼，公司将因此承担巨大的法律风险，如果仲裁败诉将会导致以下后果：
(1) 如果员工要求继续与公司履行劳动合同的，公司应当收回解除劳动合同的处理决定，支付仲裁期间员工的工资及社会保险，并与之继续履行劳动合同直至本期劳动合同期限届满（或法定解除条件出现）；
(2) 员工不要求继续履行劳动合同，但可以要求公司依法支付相当于经济补偿金二倍的赔偿金，造成公司在人力成本上的损失；
(3) 媒体散布不利于企业的言论，影响企业正常生产运营，影响公司品牌形象。
除此之外，由于此次劳动关系调整涉及员工已构成一定规模，当地政府及劳动行政部门都在密切关注事情发展的事态，一旦操作不当，形成群体性事件，引起当地劳动行政部门的关注，势必对A公司今后在中国的发展产生不利影响。
（二） 赉擘斯建议 事情发展到这一地步，赉擘斯认为，已经不仅仅是凭借"法律条款"就能够顺利解决的问题。由于补偿方案和补偿金额均未确定，员工目前处于对企业极度不信任的状态，再加上各种的历史遗留问题和特殊情况，如果一味强调法律条款，只会让事态陷入僵局。如何解开员工心中的"疙瘩"，才是平顺高效调整劳动关系的症结所在。
在目前时间非常紧迫，员工反应又如此激烈的情况下，要想解开员工的"心结"，首要条件是补偿方案必须直接切中员工最关注的利益点。对此，赉擘斯针对各种历史遗留问题及特殊人群类型设计综合性的补偿方案，运用《劳动合同法》第三十六条及第四十条第三项共同作为本次劳动关系调整项目的主法律依据，进行"综合设计、分段实施"，将员工的配合度与其最终的经济利益直接挂钩，为企业的调整工作争取到时间和主动权，同时保证在与员工协商解除未达成一致的情况下，能够将法律强制性条款作为员工劳动关系调整的出口。
在成功说服A公司总部领导层认可项目的调整方案及成本预算后，赉擘斯派出经验丰富的专家团队，分期分批地与员工进行一对一沟通，运用相应的沟通策略及谈话技巧，掌控沟通的进度及方向，同时配合心理援助等方式，解开员工的"心结"，使员工接受公司的调整方案，以协商的方式与企业解除劳动合同，将发生劳动争议和对企业产生不利舆论的可能性降至最低。
（三）结果 在赉擘斯的协助下，A公司与员工协商解除签约率达100%，超额完成了预定目标。赉擘斯亦凭借依法、客观、公正、人性化的态度及专业的服务得到了客户的高度赞誉。